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Geschrieben von Petra_NRW am 23.02.2009 um 18:04:

  Bräuchte mal Hilfe

Hallo zusammen
habe folgendes Problem
meine Tochter nutzt auch ICM auf ihrem Lappi (System Vista)
bisher lief es einwandfrei
sie konnte zwar nichts gross verändern wie andere Melder dann ist es ihr abgeschmiert aber Mails lesen und empfangen klappte anstandslos bis heute nacht...
nun wollte sie gerade an den Lappi Post holen
und nix geht
sie bekommt ständig die Fehlermeldung
535 Incorrect authentication data
wir haben auch schon geschaut in den Einstellungen aber da scheint alles normal zu sein, sie hat ihre Mailkonten nur bei web.de
Ich selber hab es hier auf dem Lappi getestet, und keine Probleme mit web.de

Habt Ihr noch irgendeine Idee was wir machen können?

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Geschrieben von Bärchenmama am 23.02.2009 um 18:11:

  RE: Bräuchte mal Hilfe

Hmm - also ich bin ja nunmal kein Vista-Fan - hab auch nicht soooo viel Ahnung von Vista - aber als erstes würde ich mal deinstallieren und Incredimail neu installieren - die Mail-Konten wieder einrichten und gucken, ob es dann wieder klappt.

Ansonsten müßt ihr warten, bis sich hier jemand meldet, der auch Vista als Betriebssystem hat - ich hoffe, ich konnte ein bisschen weiterhelfen.

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Geschrieben von Anorie am 23.02.2009 um 19:01:

 

Hab grade ein bisschen gegoogelt. Andere Leute haben das Problem auch und benutzen XP, also liegt es nicht an Vista. Welchen E-Mail Anbieter benutzt sie denn? Es kann daran liegen das der gerade Probleme hat.
Neu installieren kann helfen, muss aber nicht. Aber einen Versuch ist es sicher wert.

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Geschrieben von Petra_NRW am 23.02.2009 um 19:13:

 

hm
sie hat die Mailkonten ausschliesslich bei web.de
und ich hab meine Mails abgerufen auch bei web.de das hat alles einwandfrei funktioniert
hatte auch schon bei Mailhilfe geguckt aber nicht wirklich was gefunden

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Geschrieben von Petra_NRW am 23.02.2009 um 20:56:

 

vielen Dank für die Ratschläge.
der Fehler ist behoben da klemmte wohl einfach nur irgendwas
nun läuft alles wieder

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Geschrieben von sternfee am 23.02.2009 um 21:33:

 

Huhu...


na Gott sei Dank...brauchtest nicht alles wieder runter und dann wieder draufmachen...

Hatte ich bei meinem PC auch mal...und im Endeffekt war´s nur nen klitzekleiner
Fehler gewesen, da hätt ich mir die ganze Arbeit gar nicht machen brauchen...

Aber hinterher ist man ja immer schlauer

LG Sternfee